CITIZEN

Czas i koszty dostawy

Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu zakupionego w sklepie i są doliczane na końcowym etapie składania zamówienia. Przed potwierdzeniem zamówienia uzyskujesz informację o całkowitej kwocie jaką należy uiścić, aby zamówienie zostało zrealizowane.

Sklep TimeOnTime nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki. W momencie wyjścia paczki z magazynu wysyłamy e-mail, w którym podajemy numer listu przewozowego  firmy kurierskiej GLS i DPD. Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.

Akceptujemy płatności przelewem Zapłaty dokonujesz przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, na konto bankowe, którego dane otrzymasz od nas po złożeniu zamówienia. Towar zostanie wysłany do Ciebie dopiero po jego opłaceniu.

Akceptujemy płatności za pobraniem Zapłaty dokonujesz u kuriera, który dostarczy Ci przesyłkę pod wskazany przez Ciebie adres. Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce - bez zapłaty listonosz nie wyda Ci zamówionej przesyłki.

Szczegóły poznasz w cennikach poszczególnych form dostaw.

Prosto Wygodnie przy pomocy własnych danych bankowości internetowej. Bez dodatkowego konta (portfela elektronicznego). Szybko Bezpośrednia i wiążąca płatność. Szybciej niż przy płatności z góry przelewem bankowym. Bezpiecznie Bezpośrednia płatność Podwójne zabezpieczenie hasłem logowania do bankowości internetowej i jednorazowym kodem weryfikacyjnym. Twoje poufne dane dostępowe oraz kody autoryzacji płatności nie są zapisywane. Więcej informacji

Zwrot lub wymiana

Możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego przedmiotu do 100 dni od zakupu

 Formularz zwrotu

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

WYMIANA

Aby dokonać wymiany należy :

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

REKLAMACJA

Aby dokonać reklamacji należy :

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bezpieczna wysyłka

Oferujemy Ci także możliwość bezpiecznej dostawy towaru. Jeżeli towar, który otrzymasz, ma naruszone opakowanie, jest niekompletny lub uszkodzony przez przewoźnika, wypełnij druk reklamacyjny (protokół szkody) koniecznie w obecności kuriera. Protokół szkody powinien zawierać: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze, uwzględniając jego markę i model. Jeżeli przesyłka ma nienaruszone opakowanie zewnętrzne, możesz w obecności kuriera sprawdzić jej zawartość. Jeżeli po rozpakowaniu okaże się, że produkt jest uszkodzony, należy również spisać protokół szkody. Jednocześnie w takiej sytuacji napisz do nas. Reklamacje uszkodzonego produktu mogą być zgłaszane w terminie do 7 dni od chwili odbioru przesyłki. Spisany protokół należy przesłać na adres naszego sklepu wraz z dowodem zakupu. Wymiana sprzętu na nowy jest możliwa tylko w przypadku spełnienia powyższych warunków. Nowy towar jest wysyłany dopiero po otrzymaniu przez nasz sklep produktu będącego przedmiotem reklamacji. Chcemy zapewnić Tobie, jako Kupującemu maksimum korzyści z zakupów w naszym sklepie. Naszym celem jest Twoje zadowolenie nie tylko z wybranych produktów, ale również ze sposobu ich dostarczenia.

Gwarancja

Produkty oferowane w Sklepie są oryginalne oraz posiadają gwarancję . Towar objęty jest 24/36* miesięczną gwarancją obowiązującą od daty zakupu lub wysyłki towaru do Klienta, podstawą której jest dowód zakupu (np. kserokopia paragonu, faktury VAT) oraz karta gwarancyjna. *36 miesięczna gwarancja obowiązuje dla zegarków marki Casio.